POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Política de Devolução da Typhon Tech (Conforme o Código de Defesa do Consumidor)

A Typhon Tech tem o compromisso de garantir a satisfação dos seus clientes, em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, poderá solicitar a devolução ou troca do produto de acordo com as seguintes condições:

Direito de Arrependimento (Compra Online):

Conforme o Artigo 49 do CDC, você tem o direito de se arrepender da compra realizada online no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. Para exercer esse direito:

1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email contato@typhontech.com.br ou telefone 61 99059-9479 dentro do prazo de 7 dias.
2. Informe seu desejo de se arrepender da compra.
3. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e a nota fiscal original.
4. Após o recebimento e análise do produto, o valor pago será integralmente restituído, incluindo o valor do frete, conforme o Artigo 49 do CDC.

Devolução por Defeito do Produto:

Em caso de defeito de fabricação, conforme os Artigos 18 e 26 do CDC, você tem os seguintes prazos para reclamar:

• Produtos não duráveis: 30 (trinta) dias corridos, a partir da data do recebimento.
• Produtos duráveis: 90 (noventa) dias corridos, a partir da data do recebimento.

Para solicitar a troca ou devolução por defeito:

1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente assim que constatar o defeito.
2. Apresente a nota fiscal de compra.
3. O produto passará por uma análise técnica para verificar a existência do defeito de fabricação.
4. Constatado o defeito, conforme o Artigo 18 do CDC, você poderá optar por:
   
   • A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
   • A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.   
     
      
   • O abatimento proporcional do preço.   
     
      

Condições Gerais para Devolução (Exceto Arrependimento):

• O produto deve estar preferencialmente em sua embalagem original, com todos os acessórios e a nota fiscal original.
• A Typhon Tech se reserva o direito de não aceitar devoluções de produtos que apresentem sinais de mau uso ou danos causados pelo consumidor.

Processo de Devolução:

1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email contato@typhontech.com.br ou telefone 61 99509-9479 para iniciar o processo de devolução.
2. Forneça o número do pedido e o motivo da devolução (arrependimento ou defeito).
3. Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.

Reembolso:

• Em caso de direito de arrependimento ou defeito do produto (com opção de restituição), o reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, no prazo estabelecido por lei.

Troca:

• Em caso de defeito do produto, havendo a opção pela troca, esta estará sujeita à disponibilidade de estoque.

Importante:

Esta política de devolução está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e visa garantir seus direitos como consumidor. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.